당신은 훌륭한 콘텐츠를 만들었습니다.
그리고 그 콘텐츠를 알리기 위해 수백, 수천만 원의 광고비를 집행했을지도 모릅니다.
하지만 결과는 어떻습니까?
👉 웹사이트 이탈률 70% 이상
👉 10명의 잠재 고객 중 7명은 아무 행동 없이 떠남
이 수치는 단순한 숫자가 아닙니다.
매일, 매시간, 복리로 쌓이는 매출 누수입니다.
이탈률이 높은 이유, 디자인 문제가 아닐 수 있습니다
많은 기업이 이렇게 말합니다.
디자인이 별로인가요?”
“트렌디하게 다시 만들면 나아질까요?
하지만 실제 데이터는 다르게 말합니다.
이탈률의 원인은 대부분 ‘사용자 경험(UX) 마찰’입니다.
페이지 로딩 속도가 느림
사용자가 다음 행동을 이해하지 못함
CTA 버튼이 눈에 띄지 않음
모바일 환경 최적화 부족
신뢰 요소(리뷰, 실적, 인증)가 부족함
즉,
👉 고객은 길을 잃었고
👉 웹사이트는 아무것도 안내하지 않습니다
웹사이트는 디자인이 아니라 ‘영업 구조’입니다
웹사이트의 본질은 명확합니다.
24시간 쉬지 않고 고객을 설득하는 온라인 영업 사원
하지만 대부분의 사이트는
✔ 예쁘기만 하고
✔ 말이 많고
✔ 고객의 행동을 이끌지 못합니다.
이것이 바로 전환율이 낮은 웹사이트의 공통점입니다.
데이터 기반 리디자인, 감이 아닌 숫자로 바꿉니다
저희 웹 에이전시는 이렇게 접근합니다.
왜 나갔는지 모르면, 절대 잡을 수 없습니다.
그래서 감각이 아닌 데이터 기반 리디자인 프로세스를 사용합니다.
✔ 우리가 분석하는 핵심 데이터
페이지별 이탈률 / 체류 시간
스크롤 깊이 (어디서 멈추는지)
클릭 히트맵 (무엇을 누르는지)
전환 직전 이탈 구간
모바일 vs PC 행동 차이
이탈 지점을 제거하면, 웹사이트는 자동으로 팔기 시작합니다
우리의 데이터 기반 리디자인 프로세스는
사용자가 이탈하는 정확한 지점을 찾아내어 마찰 요소를 제거합니다.
그 결과,
✔ 이탈률 감소
✔ 체류 시간 증가
✔ 문의·구매 전환율 상승
그리고 결국,
귀사의 웹사이트는 24시간 작동하는 영업 사원으로 변모합니다.
광고비는 그대로인데
성과만 달라지는 이유가 여기에 있습니다.
SEO와 AEO 관점에서 중요한 포인트
🔍 SEO 관점
‘웹 에이전시’, ‘웹사이트 리디자인’, ‘전환율 개선’ 키워드 자연 노출
사용자 행동 지표 개선 → 검색엔진 신뢰도 상승
체류 시간 증가 → 검색 순위에 긍정적 영향
🤖 AEO 관점 (AI 검색, 음성 검색)
“이탈률이 높은 이유는?”
“웹사이트 전환율을 높이는 방법은?”
“리디자인이 매출에 영향을 주는 이유는?”
→ 명확한 질문 + 명확한 답변 구조로 AI 추천 콘텐츠에 적합
마무리하며: 문제는 방문자가 아니라 구조입니다
방문자가 떠나는 이유는
✔ 관심이 없어서가 아니라
✔ 머물 이유를 못 찾았기 때문입니다.
웹사이트는 더 이상 ‘있어 보이는 회사 소개서’가 아닙니다.
매출을 만들어내는 시스템이어야 합니다.
지금도 당신의 사이트에서는
수많은 잠재 고객이
아무 말 없이 돌아서고 있습니다.
문제는 콘텐츠도, 광고도 아닙니다.
구조를 바꿀 때, 숫자가 바뀝니다.