데이터 없는 웹사이트는 '장식품'일 뿐입니다

웹사이트 제작을 의뢰하실 때, 무엇을 가장 중요하게 보시나요? 화려한 디자인? 저렴한 비용? 빠른 제작 기간?

물론 중요합니다. 하지만 웹사이트가 완성되고 난 '그 다음'을 생각해보신 적이 있으신가요?

대부분의 웹 에이전시는 사이트를 '예쁘게' 만들어 납품하는 것으로 임무를 마칩니다. 하지만 저희의 생각은 다릅니다. 웹사이트 오픈은 끝이 아니라, 비즈니스의 시작이기 때문입니다.

오늘은 저희가 왜 프로젝트 시작 단계부터 Google Analytics 4(GA4) 기반의 데이터 수집 환경을 꼼꼼하게 설계하는지, 그것이 고객님의 비즈니스에 어떤 차이를 만들어내는지 이야기하려 합니다.

** Google Analytics 4(GA4)란?

웹사이트(또는 앱)에서 사용자가 어떻게 들어와서, 무엇을 하고, 어디서 떠나는지를
행동 단위로 기록·분석하는 구글의 공식 데이터 분석 도구

1. 눈을 감고 운전하시겠습니까?

웹사이트를 운영하는 것은 자동차를 운전하는 것과 같습니다. 그런데 속도계도, 연료 게이지도, 내비게이션도 없는 차를 상상해 보세요.

• 지금 우리 사이트에 몇 명이 들어왔는지

• 어떤 버튼을 가장 많이 클릭하는지

• 어느 페이지에서 실망하고 나가는지

이것을 모른다면, 그저 '감'에 의존해 마케팅 비용을 쏟아부을 수밖에 없습니다. 저희가 웹사이트 제작 시 정교한 데이터 수집 환경(GA4) 세팅을 기본 원칙으로 삼는 이유가 바로 여기에 있습니다. 우리는 고객님이 눈을 감고 운전하게 두지 않습니다.

2. '설치'가 아니라 '설계'를 합니다

단순히 GA4 코드를 복사해서 붙여넣는 것은 누구나 할 수 있습니다. 하지만 비즈니스 목표에 맞는 데이터를 수집하는 것은 전문가의 영역입니다.

저희는 웹사이트 기획 단계부터 다음과 같은 질문을 던지고 설계를 시작합니다.

• "이 버튼(상담 신청)을 누른 사람은 실제 구매로 이어질 확률이 얼마나 될까?"

• "고객이 스크롤을 50% 이상 내렸다는 건, 우리 콘텐츠에 흥미가 있다는 뜻일까?"

• "유튜브나 인스타그램, 어디서 온 고객이 더 오래 머무를까?"

단순 방문자 수가 아닌, '상담 신청', '전화 걸기', '장바구니 담기'와 같은 실질적인 [전환 이벤트]를 추적할 수 있도록 맞춤형 설계를 제공합니다.

3. 마케팅 예산을 아껴드리는 웹사이트

데이터 수집이 잘 된 웹사이트는 마케팅 효율을 극대화합니다.

구글이나 메타(페이스북/인스타그램) 광고를 집행할 때, 저희가 세팅해 드린 데이터를 활용하면 '구매할 가능성이 높은 사람'만 골라서 타겟팅할 수 있습니다.

"그냥 사이트 하나 만들어주세요"라고 해서 만든 사이트와, "데이터가 흐르고 분석되는 사이트"는 3개월 뒤, 6개월 뒤의 성과에서 압도적인 차이가 납니다. 저희는 고객님의 마케팅 예산이 허투루 쓰이지 않도록 기술적인 토대를 마련해 드립니다.

4. 우리의 목표는 '납품'이 아닌 고객의 '성장'입니다

웹사이트는 한 번 만들고 방치하는 조형물이 아닙니다. 살아있는 유기체처럼, 데이터를 보고 끊임없이 개선해야 합니다.

• "메인 배너 문구를 바꿨더니 클릭률이 20% 올랐습니다."

• "상세 페이지의 이미지를 교체했더니 이탈률이 줄었습니다."

이런 의사결정이 가능하도록 돕는 것. 그것이 저희가 생각하는 '진짜 웹 에이전시'의 역할입니다.

단순히 예쁜 홈페이지가 필요하신가요? 아니면 비즈니스를 성장시키는 '데이터 기반의 플랫폼'이 필요하신가요?

저희는 디자인 너머의 비즈니스를 봅니다. 데이터가 흐르는 똑똑한 웹사이트, 저희 arcoz와 함께 시작해 보세요.